MORDAĞI TEKSTİL - ŞARTLAR VE KOŞULLAR

1. Genel Hükümler

Bu Şartlar ve Koşullar, MORDAĞI TEKSTİL - YÜCEL ALDEMİR tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin satışına ilişkin kuralları düzenlemektedir. Web sitemizi kullanarak ve sipariş oluşturarak aşağıda yer alan şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Kapsamı

MORDAĞI TEKSTİL, tekstil ürünlerinin üretimi ve satışı alanında faaliyet göstermektedir. Ürünlerimiz bireysel ve kurumsal müşterilere sunulmakta olup, siparişler stok durumuna veya üretim planlamasına göre hazırlanmaktadır.

3. Sipariş ve Ödeme

• Siparişler web sitesi veya iletişim kanallarımız üzerinden oluşturulabilir.
• Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya Havale / EFT yöntemleriyle gerçekleştirilebilir.
• Sipariş onayı alındıktan sonra üretim ve hazırlık süreci başlatılır.
• Ödeme onayı alınmayan siparişler işleme alınmaz.

4. Sipariş İptali ve Değişikliği

Sipariş iptal veya değişiklik talepleriniz üretim başlamadan önce değerlendirilmektedir. Üretime alınmış veya kişiye özel hazırlanan siparişlerde değişiklik ve iptal talepleri ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

İletişim:
📧 mordagtekstil@gmail.com
📞 0530 180 00 94

5. Teslimat ve Kargo

• Siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
• Teslimat süresi ürünün stok ve üretim durumuna göre değişiklik gösterebilir.
• Kargo takip bilgileri sipariş sahibine SMS veya e-posta yoluyla iletilmektedir.

6. İade ve Garanti Koşulları

• İade ve değişim işlemleri 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında değerlendirilmektedir.
• Kişiye özel hazırlanan veya özel üretim niteliğindeki ürünlerde cayma hakkı ilgili mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında uygulanmaktadır.
• Üretim kaynaklı ayıp veya hasar tespit edilmesi halinde gerekli inceleme yapılarak onarım, değişim veya ilgili yasal haklar uygulanacaktır.

7. Gizlilik ve Veri Güvenliği

• MORDAĞI TEKSTİL müşterilerine ait kişisel verileri KVKK hükümlerine uygun şekilde işlemektedir.
• Ödeme bilgileriniz güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenmekte olup kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafından saklanmamaktadır.
• Kişisel veriler yalnızca hizmetin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülükler kapsamında kullanılmaktadır.

8. Değişiklik Hakkı

MORDAĞI TEKSTİL, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla bu Şartlar ve Koşullar üzerinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

İletişim

Her türlü soru, talep ve destek için aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.

📍 Adres: Ahmet Vefik Paşa Mahallesi, Ankara Caddesi No: 9/D, Kestel / BURSA
📧 E-posta: mordagtekstil@gmail.com
📞 Telefon: 0530 180 00 94